نرم افزار حسابداری

امکانات موبایل اپلیکیشن خدمات در محل:

بخشهای کلی نرم افزار:
1. نسخه تحت وب مدیریت:
1.1. مدیریت کاربران: ایجاد کاربران برای مدیریت پنل به صورت نامحدود و دادن دسترسی های مختلف به آنها
1.2. مدیریت نقش کاربران: مدیریت نقش کاربران و تخصیص سطوح دسترسی متفاوت به هرکدام
1.3. مدیریت مشتریان: فعال و غیر فعال کردن مشتریان ثبت نامی از طریق اپلیکیشن و کنترل کیف پول آنها
1.4. مدیریت تکنیسین: تایید و عدم تایید و فعال و غیر فعال کردن تکنیسین ها و همچنین تخصیص قابلیتها و تخصصهای مختلف متناسب به خدمات قابل ارائه به مشتریان، کنترل کیف پول و همچنین موقعیت مکانی آنها در زمان انجام کار.بررسی لغو سفارش، نمره اخذ شده، نظرات کاربران در مورد هر تکنیسین.
1.5. مدیریت بازاریاب: امکان تعریف بازاریاب برای معرفی اپلیکیشن و کنترل عملکرد آنها
1.6. مدیریت خدمات: امکان ایجاد نامحدود خدمات با تقسیم بندی های متفاوت، با قیمت و عکس و توضیحات لازم.
1.7. مدیریت کالاها و قطعات یدکی: امکان تعریف کالا ها با دسته بندی متفاوت به همراه عکس و قیمت پیش فرض
1.8. مدیریت سفارشات: در این قسمت سفارشاتی که از سمت مشتریان ارسال میشود به همراه تکنیسین انتخابی و وضعیت سفارش و نحوه پرداخت مدیریت میشود .
1.9. گزارشات: امکان تهیه گزارشات مختلف از عملکرد تکنیسین و مشتریان و بازاریابها و سفارشات همچنین گزارشات مالی و سود و زیان عملکرد در محدوده های زمانی مشخص در نظر گرفته شده است. به گونه ای که نیاز به امور حسابداری از بابت این نرم افزار و درآمدهای واصله ندارید.
1.10. ارسال پیامک و اعلانیه (نوتیفیکیشن): ارسال پیامک و اعلانیه به کاربران موبایل از طریق پنل مدیریت به صورت طبقه بندی شده و کلی و حتی به یک کاربر خاص، لازم به ذکر است که بابت ارسال پیامک نیاز است از یکی از شرکتهای ارائه دهنده خدمات ارسال پیام کوتاه سرویس مورد نظر خریداری گردد و برنامه نویسی و پنل مورد نظر توسط این مجموعه آماده میگردد. ضمنا ارسال نوتیفیکیشن برای این بخش آماده سای میگردد که مستلزم هیچ هزینه ای نیست.

1.11. بن هدیه و کد تخفیف: امکان صدور کد تخفیف برای یک کاربر خاص و یا کلیه کاربران وجود دارد که برای مقاصد تبلیغاتی و یا طرح های تشویقی میتوان مورد استفاده قرار گیرد.
1.12. مدیریت کمیسیون تکنسین ها: امکان تعریف کمیسیون برای هر کدام از خدمات که به صورت اتوماتیک محاسبه و در حسابهای طرفین ثبت میشود. و همچنین میتوان سقف بدهکاری هر تکنیسین را در سامانه تعیین نمود که اگر تسویه حساب انجام داده نشود دیگر برای آن تکنیسین خاص درخواست مشتری ارسال نشود.
1.13. تبلیغات: گذاشتن فضای تبلیغاتی در صفحه اصلی اپلیکیشن جهت خدمات ویژه و تبلیغات
1.14. کنترل گزارش تخلف ارائه شده توسط مشتریان
2. نسخه موبایل تکنیسین (IOS & Android):
2.1. احراز حویت و ثبت نام آسان از طریق شماره موبایل
2.2. پروفایل کاربر شامل اطلاعات عمومی و اختصاصی و عکس کاربر.
2.3. درخواست عضویت: کسانی که تخصص کافی در این زمینه را دارند، میتوانند با ثبت نام در این اپلیکیشن ثبت نام کنند و پس از تایید مدیریت، شروع به کار کنند.
2.4. ثبت تخصص ها: با توجه به اینکه در این صنعت، شاخه های متعددی دارد، تکنیسین میتواند تخصص اصلی خود را تعیین کند و اپلکیشن تخصص های متفاوت را به صورت طبقه بندی شده به کاربر نشان خواهد داد.
2.5. دریافت درخواست امداد: درخواستی که از سوی مشتری ارسال میشود بر روی موبایل تکنیسین ظاهر میشود و جزئیات شامل عکس خودرو و مشکل پیش آمده و موقعیت مکانی و خدمات درخواستی ارسال میشود.
2.6. امکان مسیریابی محل مشتری توسط نرم افزار های موجود.
2.7. قبول درخواست: پس از مطالعه درخواست و بررسی شرایط سفارش مورد قبول واقع میشود و سیستم به صورت هوشمند تکنیسین که بیشترین امتیاز و نزدیک ترین مکان را داراست انتخاب میکند.
2.8. تمامی مراحل از اعزام تکنیسین و تا رسیدن به محل و پایان کار توسط تکنیسین به مشتری و مدیر از طریق اپلیکیشن اطلاع رسانی میگردد.

2.9. ثبت بازخورد: تکنیسین میتواند پس از انجام خدمات ، نتیجه و میزان رضایت از مشتری را اعلام کند.
2.10. امکان دریافت نقدی و یا پرداخت آنلاین بابت خدمات انجام شده و همچنین پرداخت کمیسیون مدیریت از
طریق شارژ کیف پول.
2.11. امکان فروش قطعات مورد نیاز توسط تکنیسین و از طریق اپلیکیشن و از طریق پرداخت آنلاین امکان پذیر میباشد.
2.12. امکان ارسال گزارش تخلف برای مدیریت از سوی کاربران در نظر گرفته شده است.
2.13. امکان لغو سفارش توسط مربی در محدوده زمانی خاص در نظر گرفته شده است.
3. نسخه موبایل (IOS & Android)مشتری:
3.1 . احراز حویت و ثبت نام آسان از طریق شماره موبایل
3.2 . پروفایل کاربر شامل اطلاعات عمومی و اختصاصی و عکس کاربر.
3.3 . انتخاب سرویس: مشتری میتواند با توجه به نیاز و زمان های خالی اش، سرویس مورد نظر را انتخاب کند.
3.4 . انتخاب محل: مشتری میتواند لوکیشن مورد نظر خود را مشخص کند.
3.5 . مشتری همچنین میتواند با ارسال عکس از مورد درخواستی و مشکل پیش آمده، تکنیسین را از مشکل پیش آمده مطلع سازد که تدارکات لازم را برایی تعمیر ببیند.
3.6 . انتخاب امدادگر با صلاحدید مدیریت: مدیریت میتواند با توجه به پارامتر های متفاوت در بازه ی زمانی خاصی، امدادگر را توسط پنل مدیریتی انتخاب کند. که این مسئله به صورت خصوصی و فقط در پنل مدیریتی قابل مشاهده است.
3.7 . تمامی مراحل از قبیل انتخاب امدادگر و اعزام آن و رسیدن امدادگر به محل مورد نظر و پایان کار از طریق موبایل اپلیکیشن و نوتیفیکیشن به اطلاع مشتری خواهد رسید.
3.8 . بررسی و تایید هزینه خدمات انجام شده و قطعات و کالاهای مصرفی قبل از شروع کار
3.9 . امکان خرید لوازم و تجهیزات مورد نیاز از برای سرویس انجام شده از طریق اپلیکیشن و پرداخت آنلاین یا نقدی امکان پذیر است.
3.10 . پس از اتمام کار امتیاز مورد نظر به امدادگر و همچنین نظرات مشتری بابت خدمات انجام شده اخذ میگردد.
3.11 . امکان ارسال گزارش تخلف برای مدیریت از سوی کاربران در نظر گرفته شده است.
3.12 . امکان لغو سفارش توسط مشتری در محدوده زمانی خاص در نظر گرفته شده است.